Por qué tu equipo de marketing debe estar alineado con tu equipo de ventas
El marketing y las ventas son dos áreas de tu negocio que tienen que estar completamente alineadas para que puedas tener éxito. Si tu equipo de marketing no está generando el tipo de leads que tu equipo de ventas necesita, o si no está enfocado en los mismos objetivos, entonces es muy probable que fracasen en lograr sus metas. Sigue leyendo para obtener más información sobre cómo lograr esta alineación y aprovechar los beneficios que tiene para su negocio.
Una estrategia de mejora es poder juntar esfuerzos, logra hacer el cambio, ya que juntos pueden identificar el valor que ofrece tu producto o servicio, y luego comunicar estos atributos a tu público objetivo, además para lograr esta alineación es necesario utilizar un software de CRM porque te ayuda a coordinar el trabajo en conjunto y medir el impacto de todo lo que está ocurriendo.
No es ningún secreto que un equipo de marketing fuerte es clave para un negocio exitoso. Pero lo que mucha gente no se da cuenta es que un equipo sólido radica en su alineación con el equipo de ventas. Aquí hay tres razones por las que es parte fundamental para tu empresa.
1) Para crear un frente unificado en todas las interacciones con los clientes.
2) Para comprender mejor cómo los clientes compran su producto o servicio.
3) Para aumentar las conversiones de ventas y mejorar el ROI.
Es importante recordar que estas dos áreas en cualquier negocio deben estar en constante interacción, ya que la comunicación interna entre los miembros de una organización forma parte fundamental en la toma de las decisiones, con esto es posible conocer la opinión de los equipos, además de escuchar ideas diferentes y así es más fácil lograr obtener perspectivas distintas para hacer estrategias con mejores resultados en la empresa.
Por otro lado, cuando hablamos sobre la proyección que tiene la marca hacia los diferentes públicos al que va dirigida, es necesario que los clientes o inversores comprendan la idea de que les estamos intentando vender, y que entiendan los productos o los servicios que les estamos ofreciendo y así poder tener un reconocimiento de la marca, ambas formas de comunicación son indispensables para construir y mantener un negocio exitoso.
Si no se mantiene una coordinación entre departamentos, puede haber confusiones sobre los objetivos de la compañía, lo que puede llevar a tácticas que no funcionen del todo, estos problemas son muy comunes en las empresas, ya que no se alinean los departamentos y las ideas no son horizontales, por eso no se obtiene el flujo de información que se desea.
Afortunadamente, podemos pensar en que nunca es demasiado tarde para comenzar a cambiar de técnicas y lograr adaptarlas a los objetivos de los negocios y de los equipos con quienes se colabora.
¿Cuáles son algunas ventajas?
- En primer lugar, permite que ambos tengan algo en común en lo que puedan trabajar y se maximiza el potencial de la estrategia comercial.
- Facilita la comunicación de valor hacia el cliente.
- Se realiza un seguimiento puntual.
Es importante entender qué es lo que hace cada área en la empresa, marketing ayuda a comunicar el mensaje correcto al público objetivo además de ser la parte creativa; un equipo completo está conformado por: un media buyer encargado de anuncios publicitarios, community manager quien crea los planes de contenido orgánico para redes sociales e interactúa con los usuarios, diseñador es el que hace una línea gráfica para los post y de esta forma puedan identificar a la empresa, copywriter quien ayuda a realizar el contenido de correos electrónicos y sitios web, diseñador web que optimiza la experiencia de usuario, también es creador de landings, un videógrafo encargado de la producción audiovisual de contenido y por último una parte fundamental para que todo el equipo esté funcionando es necesario tener un líder quien se encarga de coordinar todos los esfuerzos para llegar a las metas.
La venta es una actividad muy valiosa para cualquier empresa, representa el primer y principal contacto con el cliente y deben persuadirlos de hacer una compra o una prueba del producto o servicio. Por esta razón, el área de ventas debe estar en constante evolución, buscando nuevas estrategias para mejorar y alcanzar el éxito, además la tecnología es un aliado muy importante, porque permite crear nuevos canales de comunicación.
Después de todo, sin estrategias de ventas efectivas, incluso el mejor producto o servicio tendrá dificultades para encontrar compradores. Y sin un plan de marketing sólido, las empresas más innovadoras no lograrán generar interés y entusiasmo. Entonces, ¿qué se necesita? No existe una fórmula única para el éxito, pero hay algunos ingredientes clave que comparten todos los planes exitosos. En primer lugar, se basan en un profundo conocimiento del mercado objetivo. ¿Quiénes son tus clientes ideales? ¿Qué necesitan y quieren? ¿Qué los motiva a comprar? Una vez que tengas una imagen clara de tu público objetivo, puedes comenzar a desarrollar tácticas que respondan directamente a sus necesidades.
A medida que el mercado cambia y surgen nuevas tecnologías, es crucial ser flexible y adaptar sus planes en consecuencia. Finalmente, las mejores estrategias siempre están respaldadas por una ejecución sólida. No importa qué tan bien concebidos estén sus planes, solo serán tan exitosos como la capacidad de su equipo para ejecutarlos. Cualquier negocio exitoso se construye sobre la base de estrategias sólidas. Para mantenerse por delante de la competencia, es esencial tener una visión clara de tu empresa y departamentos. La tecnología es una herramienta indispensable porque a medida que el mundo continúa digitalizándose, tú debes cambiar con él. ¿Ya lo estás haciendo? Prueba Kaydu y añade valor a tu negocio.